Alle collecties
Gebruikers en afdelingen
Wat als je niet meer kan inloggen op je Maester-account?
Wat als je niet meer kan inloggen op je Maester-account?

Uitleg over wat te doen wanneer je niet meer kan inloggen in jouw leeromgeving.

Kas van Regteren avatar
Geschreven door Kas van Regteren
Meer dan een week geleden bijgewerkt

In dit artikel wordt uitgelegd welke stappen je kan doorlopen als je niet meer kan inloggen in jouw leeromgeving.

Let op: ons inlogsysteem is hoofdletter-gevoelig! Wanneer je daarom een account hebt aangemaakt met een e-mailadres dat bestaat uit alleen maar kleine letters, gebruik dan bij het inloggen ook alleen maar kleine letters. Anders krijg je de melding Incorrect username or password.

Krijg je deze melding te zien en kan je niet meer inloggen? Doorloop dan de volgende stappen:

Klik op Inloggegevens vergeten. Je krijgt dan het volgende te zien:

Voer hier je e-mailadres in om een bericht te ontvangen over de vervolgstappen. Je krijgt van ons een e-mail met daarin een link om je wachtwoord te resetten.

Wanneer je klikt op Reset wachtwoord, krijg je het volgende te zien:

Kies een nieuw wachtwoord en sla de wijziging op om vervolgens weer in te kunnen loggen in jouw leeromgeving.



Was dit een antwoord op uw vraag?