Alle collecties
Maester platform (customization)
Ondersteuning browsers door Maester
Ondersteuning browsers door Maester

Uitleg over de ondersteuning van browsers door Maester.

Tim van Pappelendam avatar
Geschreven door Tim van Pappelendam
Meer dan een week geleden bijgewerkt

In dit artikel wordt uitgelegd welke browsers ondersteund worden door Maester. 

De trainingen die gemaakt worden in Maester zijn in principe in alle gangbare en zelfs een aantal antieke browsers beschikbaar. 

Een training in Maester

Een training in Maester kan bekeken en gevolgd worden in de volgende browsers:

  • Chrome 18 and later

  • Firefox 24 and later

  • Safari 7 or later

  • Microsoft Edge

Het maken van een training in Maester

Een training maken in Maester vereist niet een van de laatste (nieuwste) browsers, maar antieke browsers kunnen we helaas niet meer ondersteunen. De meeste onderdelen werken mogelijk wel maar we bieden geen garanties. Je kunt het beste dus met Chrome, Firefox, Safari of Edge werken. Een training in Maester maken kan gedaan worden in de volgende browsers:

  • Chrome 18 and later

  • Firefox 69 and later

  • Safari 7 or later

  • Microsoft Edge

Note: Internet Explorer 11 van Microsoft wordt al sinds begin 2016 niet meer ondersteund en er worden bijv. geen beveiligingsupdates meer gemaakt. Als je deze browser nog gebruikt dan is het zeer raadzaam om te kijken of je kan upgraden naar een andere browser. 

LET OP: Maak je zelf nog gebruik van Internet Explorer of een oudere versie van Mozilla Firefox (versie 69 of ouder) tijdens het maken van een training? Of wordt Internet Explorer/oudere versie van Mozilla Firefox gebruikt door deelnemers die jouw trainingen volgen via Maester?

Dan kan dit de volgende gevolgen hebben:

  • De voortgang van de deelnemers is niet zichtbaar.

  • De deelnemers krijgen een leeg scherm (of een wit scherm) te zien wanneer ze een training bekijken.

  • Het uploaden van een PDF lukt wel, maar het bestand is vervolgens in de browser niet zichtbaar. Alleen de knop download is zichtbaar en beschikbaar.

  • Knoppen zijn niet zichtbaar, die in nieuwere browsers wel zichtbaar zijn.

  • Andere functionaliteiten zijn niet zichtbaar/beschikbaar.

Aan te raden is om een andere browser te gebruiken die onze software wel ondersteunt, zodat je zonder problemen gebruik van maken van Maester.

Ook is het mogelijk om de standaard ingestelde browser aan te passen, als deze ingesteld staat met Internet Explorer. In sommige gevallen kun je hiermee terecht bij de systeembeheerder/ICT-afdeling van jouw organisatie.

Was dit een antwoord op uw vraag?